Wir analysieren Abläufe vor Ort, bauen KI-Lösungen auf offener Software direkt in Ihre bestehenden Systeme — on-premise, hybrid oder in der Cloud, je nachdem was zu Ihnen passt. Und wir bleiben als Betriebsteam an Bord, wenn sich Vorlagen ändern, Prozesse kippen oder ein Update die Automatisierung bricht. Für KMU in Südwestpfalz und Saarbrücken.
Aus der Region, für die Region. Ihre Branche fehlt? Die Grundbausteine — Dokumentenautomatisierung, Wissenssuche, Anfragenbearbeitung — funktionieren branchenübergreifend.
Ob Neuaufbau oder Rettungsmission — diese vier Prinzipien gelten immer.
Wir automatisieren keinen Ablauf, der vorher nicht funktioniert hat. Zuerst verstehen wir, wie Ihre Leute wirklich arbeiten — am Arbeitsplatz, nicht im Besprechungsraum. Erst danach entscheiden wir, wo KI hilft und wo eine simple Regel reicht. Sonst wird ein kaputter Prozess nur schneller kaputt.
Wenn die Analyse ergibt, dass Ihr Ablauf schon gut läuft, bekommen Sie das ehrlich gesagt — nicht ein Angebot. Ein Projekt muss sich rechnen, bevor es gebaut wird. Diese Einschätzung gehört uns zum Geschäftsmodell, nicht zum Feigenblatt.
Erkennt eine Lösung eine Lücke oder Unsicherheit, rät sie nicht — sie stoppt und meldet sich bei einem Menschen, mit der Angabe, was fehlt. Der Vorgang bleibt offen, bis jemand entschieden hat. Kein stilles Weiterarbeiten mit falschen Daten.
Go-Live ist kein Abschied. Wir halten die Lösung im Betrieb, bemerken Änderungen bevor Sie sie bemerken, und setzen um, was Ihr Team danach selbst anstößt. Ziel ist, dass Sie uns immer weniger brauchen.
Die meisten Anbieter verschwinden nach der Abnahme. Wir sehen Betrieb und Fehlerdiagnose als unseren Kern — mit festgelegten Reaktionszeiten statt „wir melden uns“.
Retainer-Kunden erhalten zusätzlich monatliche Incident-Berichte. Kein Vertrag nötig, um uns anzurufen — aber wer vertraglich gebunden ist, arbeitet mit festen Zahlen.
Troubleshooting anfragenWir setzen standardmäßig auf offene Software mit öffentlich einsehbarem Code und klaren Lizenzen — und stellen sie Ihnen dort bereit, wo es zu Ihrem Betrieb passt: vollständig auf Ihrer Hardware, hybrid zwischen On-Premise und deutscher Cloud, oder rein in der Cloud (EU-Region). Jede Variante hat Vor- und Nachteile bei Kosten, Aufwand und Datenschutz — wir legen sie für Sie nebeneinander, damit Sie entscheiden.
Komplett auf Ihrer Hardware, in Ihrem Haus.
On-Premise für sensible Daten, Cloud für Öffentliches.
Open Source gehostet bei einem europäischen Anbieter.
Installation, Konfiguration und Betrieb sind Teil des Angebots — egal ob On-Premise, Hybrid oder Cloud.
Wir installieren alle Komponenten — containerisiert, reproduzierbar, mit dokumentiertem Setup. On-Premise auf Ihrem Server, in der EU-Cloud als Managed-Kubernetes oder hybrid zwischen beiden. Bestehende Systeme (ERP, CRM, Freigaben, Mail) bleiben im Betrieb.
Rollen, Rechte, Schnittstellen, Retention-Regeln, Monitoring und Backups werden auf Ihre Struktur zugeschnitten. Saubere Trennungen zwischen sensiblem und öffentlichem Kontext, definierte Löschpfade, dokumentierte Eskalationen.
Updates, Sicherheitspatches, Incident-Diagnose und kleine Weiterentwicklungen laufen über uns — oder übergeben an Ihren internen IT-Mitarbeiter. Dokumentation gehört zum Lieferumfang, nicht zum Aufpreis.
Alles Open Source, alles durch einen Administrator betreibbar, ohne Lizenzverwaltung. Die Auswahl variiert je nach Projekt.
Bei vollständigem On-Premise-Betrieb verlassen Ihre Daten das Haus nicht. Bei Hybrid- und Cloud-Varianten bleiben sensible Kern-Daten lokal, öffentliche Workflows laufen in Ihrer EU-Cloud. Jede Empfehlung kommt mit einer durchgerechneten Betrachtung zu Aufwand, Kosten und Datenschutz — Sie sehen alle drei Varianten nebeneinander, bevor Sie entscheiden.
Drei Schritte, keine Überraschungen. Vor jedem Schritt wissen Sie, was passiert — und was es kostet.
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Sie erzählen, wo in Ihrem Betrieb Zeit verloren geht — wir sagen ehrlich, ob sich ein Projekt lohnt. Auch wenn die Antwort Nein lautet. Fertige Ideen brauchen Sie nicht: Wir bringen Beispiele aus Betrieben mit, die ähnlich arbeiten wie Sie.
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Wir gehen mit Ihren Leuten durch die Abläufe und erheben, wie heute gearbeitet wird und welche Aufwände daran hängen — vor Ort, nicht aus der Ferne. Inklusive Einschätzung der Risikoklassen nach dem EU-AI-Act.
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Mit den priorisierten Themen setzen wir Ihre Anwendungsfälle um — auf offener Software, in Ihren Systemen, in der Infrastruktur-Variante Ihrer Wahl. Der erste Baustein muss sich im Alltag beweisen, bevor der zweite startet. Danach bleiben wir für Betrieb und Troubleshooting an Bord.
Wir kennen die Südwestpfalz und das Saarland — ihre Branchen, Netzwerke und Fördermöglichkeiten.
Strukturwandel-Region mit starker Handwerks- und KMU-Tradition: von der ehemaligen Schuhmetropole zu einem vielfältigen Mittelstandsraum. Aktive Netzwerke und ISB-Förderung begleiten Investitionsvorhaben.
Von Automobil- und Zulieferindustrie geprägte Wirtschaftsregion im Herzen der Großregion Saar-Lor-Lux. Zulieferer stehen unter Transformationsdruck — Dekarbonisierung, Automatisierung, Digitalisierung.
Das Erstgespräch ist kostenlos. Alle weiteren Schritte sind fest bepreist, bevor sie beginnen: Die Potenzialanalyse läuft als Festpreis-Paket, die Umsetzung folgt dem Fahrplan Baustein für Baustein. Was etwas kostet, steht schriftlich im Angebot — mit erhobenen Zahlen statt Schätzungen. Ob Ihr Vorhaben förderfähig ist, klären wir im Erstgespräch.
Für Betriebe in Rheinland-Pfalz und im Saarland kommen je nach Größe, Standort und Vorhaben mehrere Programme infrage. Wir prüfen jedes Projekt auf Förderfähigkeit, bevor ein Angebot formuliert wird.
Gilt für alle Programme: Erst der Antrag, dann die Arbeit — vor der Bewilligung darf nicht beauftragt werden, auch nicht mündlich. Der Zuschuss wird nach Verwendungsnachweis erstattet. Einen Rechtsanspruch auf Förderung gibt es nicht.
Sie entscheiden: vollständig auf Ihrer Hardware, hybrid mit deutscher Cloud-Komponente oder rein in der EU-Cloud. Unsere Standardeinstellung ist On-Premise, weil dabei Ihre Daten das Haus nicht verlassen, es keine Auftragsverarbeitung mit ausländischen Anbietern gibt und strukturell kein US-CLOUD-Act-Risiko entsteht. Wir rechnen für Sie alle Varianten nebeneinander durch.
Von der ersten Analyse bis zum laufenden Pilotbetrieb rechnen wir mit mehreren Wochen — abhängig vom Anwendungsfall und Ihrer Systemlandschaft. Der erste Baustein muss sich im Alltag bewähren, bevor der nächste beginnt. Diese Reihenfolge ist Teil unseres Konzepts, kein Zeichen von Langsamkeit.
Dafür sind wir da — Troubleshooting ist bei uns kein Zusatzgeschäft, sondern Kern des Angebots. Unsere Systeme erkennen Unsicherheit selbst und melden sie an einen Menschen, statt falsch weiterzuarbeiten. Und wenn etwas kippt, diagnostizieren wir strukturiert: Logs, reproduzierbares Fehlerbild, Fix mit Bericht. Im laufenden Betrieb gelten festgelegte Reaktionszeiten nach Kundenstatus (Bestand, Kontingent, Retainer).
Nicht zwingend. Wir übernehmen Betrieb, Updates und Fehlerdiagnose komplett. Und weil der gesamte Stack aus offener Software besteht, kann später jeder Dienstleister oder Ihr eigener Administrator jede Komponente übernehmen — Sie sind an niemanden gebunden.
Drei Gründe: Souveränität (Ihre Daten, Ihre Plattform, keine Abo-Falle), Kostentransparenz (Implementierung plus Betrieb, nicht monatlich wachsende Lizenzrechnung) und Dauerbetrieb (jede Komponente ist von jedem versierten Administrator fortführbar). Lässt sich Ihr Vorhaben in der Cloud sinnvoll abbilden — zum Beispiel für saisonale Lastspitzen — machen wir das ebenso. Auch hybrid ist möglich.
Wiederkehrende, datenbasierte Prozesse: Dokumentenprüfung, Anfragenbearbeitung, Berichtswesen, Wissensmanagement, Qualitätsdokumentation. In der Potenzialanalyse identifizieren wir gemeinsam die Prozesse mit dem größten Hebel — mit Zahlen, nicht aus dem Bauch heraus.
Bau & Handwerk, Industrie und Dienstleistung sind die Branchen, deren Abläufe wir besonders gut kennen. Ein großer Teil der Bausteine ist aber branchenübergreifend — Anfragenbearbeitung, Dokumentenprüfung, Wissensmanagement. Sprechen Sie uns auf Ihren Fall an.
Erzählen Sie uns, wo in Ihrem Betrieb Zeit verloren geht. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Projekt lohnt.
